Πολιτική Απορρήτου
Πρόκειται για ένα μητρώο και μια δήλωση προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τον Νόμο περί Προσωπικών Δεδομένων (άρθρα 10 και 24) και τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR). Τελευταία τροποποίηση 7.4.2022.
Περιγραφή μητρώου πελατών του killasnus.store
Ελεγκτής
NB ONLINE SP. Z O.O.
Harju County, Tallinn, Haabersti District, Päevalille 6-13, 13517
Ερωτήσεις σχετικά με θέματα μητρώου
Για ερωτήσεις σχετικά με το μητρώο πελατών: info@killasnus.store
Σκοποί και Λόγοι επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Πελάτες της μίας φοράς (One-time customers)
Οι πελάτες της μίας φοράς (one-time customers) είναι πελάτες που πραγματοποιούν μία φορά αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα του ελεγκτή. Ένας πελάτης της μίας φοράς μπορεί να αγοράσει φάρμακα αυτοφροντίδας από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Για όλους τους πελάτες που έχουν προβεί σε παραγγελία μία φορά (one-time customers), το μητρώο πελατών αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με την εκτέλεση της συναλλαγής αγοράς και πληρωμής σύμφωνα με το έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας που βασίζεται στη σχέση με τον πελάτη.
Επιπλέον, το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και, με τη συγκατάθεση του πελάτη, τα δεδομένα χρήσης της ηλεκτρονικής υπηρεσίας που συλλέγονται μέσω cookies ή άλλων παρόμοιων μέσων, όπως το ιστορικό περιήγησης, η διεύθυνση IP της τερματικής συσκευής του πελάτη και άλλα τεχνικά δεδομένα, αποθηκεύονται για τους ακόλουθους σκοπούς και για τους ακόλουθους νομικούς λόγους:
- για την εκτέλεση παραγγελιών, π.χ. την παράδοση αγαθών και υπηρεσιών και την παρακολούθηση των παραδόσεων, την εκτέλεση πληρωμών, την τιμολόγηση και την είσπραξη.
- για την ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών βάσει των έννομων συμφερόντων του υπεύθυνου επεξεργασίας, για την ικανοποίηση των πελατών, την έρευνα γνώμης και αγοράς.
- για την online διαφήμιση μιας διαδικτυακής υπηρεσίας
Πιστοί Πελάτες
Ως πιστοί πελάτες προσδιορίζονται οι πελάτες που έχουν γίνει πιστοί πελάτες αποδεχόμενοι τους όρους και τις προϋποθέσεις πελάτη και παρέχοντας τις πληροφορίες πελάτη και τις απαραίτητες συναινέσεις που απαιτούνται από τον πιστό πελάτη στην ηλεκτρονική υπηρεσία killasnus.store.
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τους πιστούς - τακτικούς πελάτες:
- Βασικά στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, όνομα, προσωπικός αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση και άλλα στοιχεία επικοινωνίας, φύλο, ηλικία
- Δεδομένα χρήσης σχετικά με newsletters (ενημερωτικά δελτία), εφαρμογές για κινητά, διαδίκτυο και άλλες υπηρεσίες
- Στοιχεία παράδοσης και πληρωμής, συμπ. προϊόντων αυτοθεραπείας, και άλλων προϊόντων.
Ιστορικό Αγορών
- για τη συγκατάθεση του πελάτη για τη συλλογή δεδομένων που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP και άλλων τεχνικών δεδομένων του τερματικού του πελάτη, μέσω cookies ή παρόμοιων μέσων
- για πληροφορίες σχετικά με προσφορές, σχόλια και άλλες επαφές με τον πελάτη
- για συγκαταθέσεις, άδειες, εγκρίσεις και απαγορεύσεις που έχει δώσει ο πελάτης.
Τακτικές πηγές πληροφόρησης
Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται από τους πελάτες κατά τη στιγμή των συναλλαγών αγοράς και πληρωμής, της παράδοσης προϊόντων και υπηρεσιών και της εφαρμογής και χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και των εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα (mobile apps).
Περίοδος διατήρησης των δεδομένων
Η Nicobros Oü θα διατηρεί πάντοτε τα δεδομένα πελατών μιας φοράς (one-time customers) χρήσης, αλλά και τα δεδομένα πιστών πελατών για τις τακτικές αγορές τους, για έως και 24 μήνες μετά την ολοκλήρωση της εκάστοτε αγοράς.
Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο, τα δεδομένα πελατών της Kanta διαγράφονται από το μητρώο όταν λήξει η σχέση με τον πελάτη και οι αμοιβαίες υποχρεώσεις που συνδέονται με αυτήν.
Προστασία Μητρώου
Οι πληροφορίες στο μητρώο πελατών προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης.Τα δεδομένα βρίσκονται αποθηκευμένα σε ασφαλές περιβάλλον που προστατεύεται από κατάλληλο λογισμικό ασφαλείας και τις ανάλογες τεχνικές ρυθμίσεις.
Δικαιώματα πελατών σχετικά με τα δεδομένα πελατών
Ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες γι' αυτόν στο μητρώο και να ζητήσει τη διόρθωση ή τη διαγραφή τυχόν ανακριβών ή αναληθών ή μη ενημερωμενων πληροφοριών του στο μητρώο. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων του για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ και έρευνας μάρκετινγκ.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αναιρέσετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τη στιγμή της εγγραφής ή με άλλο τρόπο.
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR), οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να αντιταχθούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων ή να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους και, στις περιπτώσεις που απαιτείται από το νόμο, το δικαίωμα μεταφοράς του δικαιώματος μεταφοράς των δεδομένων σε σύστημα που κατέχει άλλο μέρος.
Τα προαναφερθέντα αιτήματα, οι αρνήσεις και οι ακυρώσεις μπορούν να γίνουν από τον πελάτη αποστέλλοντάς τα ηλεκτρονικά στη διεύθυνση email της Nicobros Oü. Στο αίτημα πρέπει να περιέχονται το ονοματεπώνυμο, ο αριθμός ταυτότητας / διαβατηρίου, και τα στοιχεία επικοινωνίας του υποκειμένου των εν λόγω δεδομένων.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στους ακόλουθους νόμους: τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (EU General Data Protection Regulation), τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Act), τον Νόμο περί Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Electronic Communications Services Act).
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οικονομική και γρήγορη παράδοση απευθείας στην πόρτα σας μέσω της Smartpost. Όταν η παραγγελία σας είναι πάνω από 120€, έχετε επίσης δωρεάν αποστολή της.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ - ΓΡΗΓΟΡΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει 24/7.
ΧΩΡΙΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΟΥΣ ΔΑΣΜΟΥΣ!
Τα προϊόντα μας συμμορφώνονται πλήρως με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία, ώστε οι παραγγελίες σας να μην "κολλάνε" στο τελωνείο!

